Lieu du chantier : Quartier du Mourillon, Toulon (83)
Problème rencontré :
Le client nous a contactés en urgence suite à une coupure totale d’électricité dans son appartement en fin de journée.
Après avoir vérifié son disjoncteur général sans succès, il a fait appel à notre équipe pour un dépannage électrique rapide sur Toulon.
Notre intervention :
Déplacement sous 1 heure après l’appel du client.
Diagnostic rapide :
Vérification du tableau électrique
Contrôle des disjoncteurs et des protections différentielles
Tests de continuité et de tension
Repérage du circuit en défaut
Origine de la panne :
Un court-circuit dû à un câble endommagé derrière une prise murale, causé par des travaux de perçage récents.
Travaux réalisés :
Mise en sécurité immédiate de l’installation
Réparation du câblage défectueux
Remplacement de la prise abîmée
Contrôle de l’ensemble du circuit concerné
Test final de remise sous tension
Résultat :
Rétablissement de l’électricité dans tout l’appartement en moins de 2 heures après notre arrivée.
Installation sécurisée et conforme.
Conseils donnés au client pour éviter ce type d’incident à l’avenir.
